Эмоциональное выгорание. Профессиональное выгорание.

Проявляется нарастающим безразличием к своим обязанностям и происходящему на работе, дегуманизацией в форме негативизма по отношению как к клиентам, так и к сотрудникам, ощущением собственной профессиональной несостоятельности, неудовлетворенности работой, в явлениях деперсонализации, а в конечном итоге в резком ухудшении качества жизни. В дальнейшем могут развиваться невротические расстройства и психосоматические заболевания. Одним из ярких симптомов выраженного синдрома профессионального выгорания являются частые и длительно текущие разнообразные заболевания, обусловленные психосоматикой.

Некоторые работодатели считают, что стрессовые условия труда являются необходимым злом, что в компании должен быть прессинг работников, чтобы компания оставалась продуктивной и прибыльной.

Однако последние исследования показывают, что стрессовые условия работы на самом деле напрямую влияют на низкую производительность, прогулы, опоздания и намерения работников покинуть свои рабочие места.

Стресс на работе - это очень серьезная проблема, и ее необходимо решать, как для работодателей, так и работников.

Симптомы стресса различаются по типам и тяжести, и если их не решать, могут перерасти в серьезные психосоматические заболевания.

Конечно, не каждый стресс вреден, но когда связанный с работой стресс начинает влиять на ваше здоровье, эта проблема должна решаться как можно быстрее и на профессиональном уровне.

Исследования показывают, что воздействие стресса на работе может вызвать производственные травмы, депрессии, пищевые расстройства, сердечно-сосудистые заболевания, проблемы опорно-двигательного аппарата, боли в спине, психические расстройства, нарушения иммунитета, язвы и даже самоубийства.

Последние статистические данные показывают, что проблема стресса на работе продолжает расти.

США:

• Потери для экономики - более 320 млрд. долларов в год.

• 66% взрослых американцев страдают от вызванных стрессом хроническими заболеваниями

• 43 % взрослого населения США страдает от неблагоприятных последствий стресса на здоровье

• 28% работников сталкиваются с высоким уровнем эмоционального выгорания

• National Institute of Occupational Safety and Health назвал стрессовые расстройства наиболее распространенной причиной потери трудоспособности

• Bureau of Labor Statistics определило неявку на работу по причине стресса в 23-дня в году, что в четыре раза превышает случаи производственного травматизма и профессиональных заболеваний. Диагноз "невротическая реакция на стресс" ставится в каждом четвертом случае производственных травм

• Средняя стоимость прямых прогулов составляет $ 3550 на одного сотрудника в год

Великобритания:

• Потери компаний из-за отсутствия сотрудника на рабочем месте составляют 10,8 млн. рабочих часов в год.

• Ежегодно диагностируется более чем 200 000 новых случаев заболевания, вызванных стрессом.

• Из-за болезней, вызванных профессиональным стрессом потери британской экономики составляют более 530 млн.фунтов стерлингов в год.

Канада

• 51% сотрудников испытывают сильный стресс на работе

• 25% из них чувствуют себя физически плохо из-за стресса на рабочем месте

В России такой статистики нет, но учитывая, что в 2013 году наша страна вошла в ТОП самых стрессовых стран (по данным Bloomberg) - потери огромны.

Недавние исследования компаний низким уровнем стресса показывают, что политика в интересах работников характеризуется высоким уровнем производительности.